Cách 1: Gọi điện thoại đến số điện thoại 0243 640 8627 từ 8h - 17h (từ T2 đến T7)  nhân viên Faso luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Hotline 0981 999 231 phục vụ 24/7.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website.

1. Tìm sản phẩm bạn muốn mua

Bạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong 2 cách: 

- Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm. Bạn chỉ cần gõ "tên sản phẩm" vào box tìm kiếm.

Sau đó sẽ có một “danh sách” các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với “từ khóa” mà bạn vừa tìm kiếm.

- Tìm qua “danh mục”.

+ Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt 9 Menu lớn của thegioihanghan.vn là phụ kiện làm đẹp; thực phẩm chức năng; đồ dùng cho bé; Quần áo,giày dép; đồ gia dụng Hàn Quốc; Bông tắm, khăn tắm; hóa phẩm Hàn Quốc; mỹ phẩm hàn quốc; thực phẩm Hàn Quốc.

+ Khi lựa chọn các danh mục trên trang web sẽ gợi ý cho bạn lựa chọn với các danh mục chi tiết hơn hiển thị phía trái của website để bạn dễ dàng lựa chọn đúng sản phẩm mà mình cần.

2. Thêm sản phẩm và cập nhật giỏ hàng

Khi đã chọn được sản phẩm bạn bấm vào nút "Mua ngay". Sau đó màn hình sẽ hiện ra toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn có thể lựa chọn "Tiếp tục mua hàng" để thêm sản phẩm mong muốn. Hoặc chọn "Thanh toán" để chuyển sang bước tiếp theo.

Tại mọi thời điểm, bạn có thể xem giỏ hàng bằng cách bấm vào: “Giỏ hàng” 

2.1 Nhập địa chỉ giao và nhận hàng

Để thuận tiện hơn trong việc giao hàng, quý khách hàng hãy điền đầy đủ thông tin cần thiết để Faso phục vụ khách hàng tốt nhất và nhanh nhất.

Cân nhắc xem bạn cần sản phẩm nhanh tới đâu để lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Xem chính sách giao hàng, vận chuyển

Nhân viên tư vấn của Faso sẽ giúp bạn:

• Vận chuyển miễn phí – tùy thuộc vào giá trị đơn hàng của bạn, địa chỉ bạn chuyển hàng tới. Xem thêm chi tiết phương thức vận chuyển.
• Vận chuyển tiết kiệm (3 – 10 ngày làm việc trừ thứ 7 và Chủ nhật). 

Xem thêm về phương thức thanh toán.

3.Kiểm tra và Xác nhận Đơn hàng

Trước khi bấm nút “Đặt hàng”, bạn cần kiểm tra lại chính xác một lần nữa thông tin Đơn hàng của bạn gồm: Tổng giá trị Đơn hàng, số lượng sản phẩm trong giỏ hàng, mức chiết khấu (nếu có).

Sau khi đã chắc chắn, bấm nút “Đặt hàng” để xác nhận thực hiện Đơn hàng.

3.1 Kiểm tra tình trạng Đơn hàng của bạn

Sau khi đơn hàng đã được đặt, bạn có thể kiểm tra xem đơn đặt hàng của mình đã thành công chưa bằng cách check email để kiểm tra đơn hàng.

Hoặc bạn có thể liên hệ tới số điện thoại của Faso 0243 640 8627

3.2 Xác nhận đơn hàng như thế nào? 

Xác nhận đơn hàng là việc Faso kiểm chứng lại các thông tin đơn hàng bạn đã đặt. Việc làm này có tác dụng như một lời cam kết xác nhận đặt hàng từ bạn và Faso có trách nhiệm thực hiện đơn hàng đó.

Faso sẽ thực hiện xác nhận đơn hàng qua điện thoại để thực hiện xác nhận các thông tin được cung cấp trong đơn hàng. Sau khi nhận được đồng ý của bạn, Faso sẽ lập tức tiến hành xử lý đơn hàng.